Dobry system dla wypożyczalni powinien umożliwiać nie tylko wygodne przyjmowanie wynajmów online, ale również sprawne zarządzanie terminarzem i dostępnością wynajmowanych produktów. Wśród rozwiązań przeznaczonych dla wypożyczalni warto zwrócić uwagę na zarezerwuj.pl, Booqable, Bookyt oraz Anolla.
System obsługi wypożyczalni – dlaczego warto
Wypożyczalnia sprzętu, narzędzi, pojazdów czy innych produktów musi sprawnie zarządzać terminami wynajmu. Przy większej liczbie zgłoszeń zwykły kalendarz lub arkusz kalkulacyjny szybko przestają wystarczać. System obsługi wypożyczalni pozwala uporządkować cały proces – od wyboru produktu i terminu przez klienta, aż po potwierdzenie rezerwacji, płatność i obsługę wynajmu.
Zestawienie programów dla wypożyczalni
zarezerwuj.pl
Popularny system obsługi wypożyczalni zarezerwuj.pl przeznaczony jest m.in. dla wypożyczalni sprzętu, pojazdów i narzędzi. Jedną z najważniejszych zalet tego rozwiązania jest możliwość wygodnej obsługi wynajmu lub wypożyczeń z różnych kanałów. Wypożyczalnia może przyjmować zapisy bezpośrednio na miejscu, telefonicznie, przez stronę internetową oraz z urządzeń mobilnych. Wszystkie rezerwacje od razu trafiają do przejrzystego terminarza.
Dzięki prostej obsłudze oraz mnogości praktycznych funkcji takich jak kreator strony wizytówkowej, powiadomienia SMS czy płatności online, system znacznie przyspieszy i ułatwi codzienną pracę w wypożyczalni.
Najważniejsze funkcje zarezerwuj.pl dla wypożyczalni
- możliwość dodania regulaminu wypożyczeń na formularzu rezerwacji,
- przejrzysty terminarz umożliwiający prowadzenie wypożyczeń na dni, doby lub godziny,
- formularz rezerwacji na stronie WWW,
- możliwość dokonywania wielu wypożyczeń jednocześńie (multibooking);
- możliwość obsługi rezerwacji z Facebooka, strony wizytówkowej Google lub strony firmowej LinkedIn,
- strona wizytówkowa z formularzem rezerwacji (dla rocznych abonentów)
- galeria zdjęć na stronie wizytówkowej – atrakcyjna i uporządkowana prezentacja oferty;
- przypomnienia i powiadomienia po realizacji usług do wykorzystania np. jako podziękowanie za wynajem z prośbą o pozostawienie opinii na wizytówce Google.
- opcjonalne płatności online – zaliczka lub pełna kwota.
Za sprawą swojej elastyczności system może być wykorzystywany zarówno przez niewielką wypożyczalnię, jak i firmę obsługującą większą liczbę rezerwacji.
zarezerwuj.pl sprawdzi się w wielu typach wypożyczalni, m.in.:
- wypożyczalnie narzędzi
- wypożyczalnie kamperów
- wypożyczalnie sprzędu budowlanego
- wypożyczalnie samochodów
- wypożyczalnie łodzi i jachtów
- wypożycyzalnie rowerów
Booqable
Booqable jest systemem skoncentrowanym na działalności wypożyczalni. Łączy rezerwacje online z zarządzaniem produktami i ich dostępnością. System umożliwia klientom przeglądanie oferty, sprawdzanie dostępności i składanie rezerwacji online. Dostępność produktów jest aktualizowana w systemie, co pomaga ograniczać ryzyko podwójnej rezerwacji. Booqable obsługuje również płatności online, zamówienia, produkty, zestawy oraz procesy związane z wydaniem i zwrotem.
Dla jakich wypożyczalni może być interesujący
Booqable jest kierowany m.in. do firm wynajmujących:
- sprzęt eventowy,
- sprzęt fotograficzny i AV,
- rowery i hulajnogi,
- narzędzia,
- sprzęt budowlany,
- przyczepy,
Jest to więc rozwiązanie szczególnie mocno skoncentrowane na zarządzaniu wynajmowanym asortymentem.
Bookyt
Bookyt jest oprogramowaniem przeznaczonym dla firm zajmujących się wynajmem. System pozwala klientom przeglądać dostępne produkty i wybierać okres wynajmu. Rezerwacja online trafia bezpośrednio do procesu wynajmu. Istotną cechą Bookyt jest połączenie rezerwacji z dalszymi etapami obsługi.
System obejmuje m.in.:
- rezerwacje online,
- dostępność produktów,
- klientów,
- wydanie przedmiotu,
- zwrot,
- faktury,
- płatności,
- mobilną obsługę wynajmu.
Dzięki temu może być interesującym rozwiązaniem dla wypożyczalni, która chce obsługiwać nie tylko samą rezerwację, ale również kolejne etapy wynajmu.
Anolla
Anolla to rozwiązanie przeznaczone m.in. dla wypożyczalni sprzętu. Łączy rezerwacje online z kalendarzem dostępności, obsługą floty, stanami magazynowymi i umowami najmu. System może być wykorzystywany przez firmy, które potrzebują zarządzania parkiem wynajmowanego sprzętu w ramach szerszego procesu obsługi wynajmu.
Wśród dostępnych funkcji znajdują się m.in.:
- rezerwacje online,
- kalendarz dostępności,
- obsługa floty,
- zarządzanie stanami magazynowymi,
- umowy najmu,
- wycena,
- dodatkowe moduły.
Dzięki połączeniu rezerwacji, kalendarza, floty i magazynu Anolla może odpowiadać na potrzeby wypożyczalni, w których rezerwacje są częścią szerszego procesu zarządzania sprzętem.
Na co zwrócić uwagę, wybierając program do obsługi wypożyczalni
Dobry system powinien odpowiadać nie tylko na pytanie „czy klient może zarezerwować produkt online?”. Równie ważne jest to, co dzieje się z rezerwacją później.
Dostępność produktów
System powinien ułatwiać sprawdzenie, które produkty są dostępne w konkretnym terminie.
Terminarz
Przejrzysty kalendarz pozwala szybko sprawdzić obłożenie wypożyczalni i zaplanować kolejne wynajmy.
Rezerwacje online
Klient powinien mieć możliwość dokonania rezerwacji bez konieczności kontaktowania się z pracownikiem.
Płatności
Płatność online może skrócić proces obsługi zamówienia i umożliwić przyjmowanie rezerwacji także poza godzinami pracy.
Powiadomienia
Automatyczne SMS-y lub e-maile ograniczają konieczność ręcznego przypominania klientom o zbliżającym się terminie.
Obsługa mobilna
Dostęp do systemu przez smartfon jest przydatny podczas wydawania i odbierania sprzętu oraz pracy poza biurem.
Raporty i dokumenty
Przy większej liczbie wynajmów przydatne są narzędzia pozwalające analizować rezerwacje i porządkować dokumentację.
Jaki program do obsługi wypożyczalni wybrać
Jeżeli wypożyczalnia potrzebuje przejrzystego terminarza, rezerwacji przez stronę internetową, obsługi mobilnej, SMS-ów, płatności online oraz możliwości przyjmowania rezerwacji z różnych kanałów, warto sprawdzić zarezerwuj.pl.
Booqable jest rozwiązaniem mocno skoncentrowanym na zarządzaniu wynajmowanymi produktami, ich dostępnością i rezerwacjami online.
Bookyt łączy rezerwację z dalszym procesem wynajmu, w tym wydaniem, zwrotem i rozliczeniem.
Anolla koncentruje się na obsłudze wypożyczalni sprzętu i łączy rezerwacje z kalendarzem dostępności, flotą, magazynem oraz umowami.
Wybór systemu powinien zależeć przede wszystkim od rodzaju wynajmowanego asortymentu, liczby rezerwacji, liczby produktów oraz tego, jak dużą część procesu wypożyczenia firma chce obsługiwać automatycznie.
FAQ – system obsługi wypożyczalni
Czy wypożyczalnia może przyjmować rezerwacje przez internet
Tak. Systemy takie jak zarezerwuj.pl umożliwiają umieszczenie formularza rezerwacji na stronie internetowej wypożyczalni. Klient może dzięki temu dokonać rezerwacji bez kontaktu telefonicznego.
Czy zarezerwuj.pl nadaje się do wypożyczalni sprzętu
Tak. zarezerwuj.pl jest przeznaczony m.in. dla wypożyczalni sprzętu, pojazdów i narzędzi.
Czy zarezerwuj.pl obsługuje rezerwacje samochodów i innych pojazdów
Strona zarezerwuj.pl wskazuje pojazdy jako jedną z kategorii zasobów, które mogą być obsługiwane przez system.
Czy można wynajmować sprzęt przez Facebooka
zarezerwuj.pl umożliwia obsługę rezerwacji za pośrednictwem Facebooka, dzięki czemu klient może zostać skierowany do procesu rezerwacji również z poziomu mediów społecznościowych.
Czy system rezerwacji może wysyłać SMS-y do klientów
Tak. zarezerwuj.pl umożliwia wysyłanie powiadomień SMS – potwierdzenie złożonej rezerwacji, przypomnienie, powiadomienie po zrealizowanej usłudze oraz informacja o odwołaniu lub zmianie.
Czy klient może zapłacić za wynajem online
Tak. zarezerwuj.pl posiada funkcję płatności online.
Czy system obsługi wypożyczalni działa na smartfonie
Tak. zarezerwuj.pl umożliwia zarządzanie rezerwacjami z poziomu smartfona.
